云南环行旅行社投诉情况〖A〗、云南环行旅行社存在预订金退款纠纷、旅游线路纠纷、乱收费、虚假宣传、霸王条款以及不履行合同等投诉情况。预订金退款纠纷：有消费者在向云南环行旅行社交付预订金后，因个人情况有变要求退还预定金，但旅行社却以各种理由扣除服务费，导致消费者无法全额退款。〖B〗、从业人员杨耀水